Bonjour à toutes et à tous,

Je suis Léa Barbier, la co-fondatrice de Kelbongoo,

Comme vous le savez, Kelbongoo se bat depuis 10 ans maintenant pour proposer un modèle alternatif de consommation responsable. Notre projet se veut viable économiquement pour nos producteurs, encourageant ainsi le développement d’une agriculture paysanne respectueuse de l’environnement, tout en permettant aux consommateurs franciliens d'accéder à des produits de qualité à un prix juste, et ainsi démocratiser le bien-manger pour tous.

Jusqu'en 2020, Kelbongoo s'est beaucoup développée grâce à vous, votre fidélité, et l'engagement de nos équipes : un nouvel entrepôt, de nouvelles boutiques, de nouveaux points partenaires... Malheureusement, depuis de longs mois, de moins en moins de consommateurs s’approvisionnent chez Kelbongoo, et de manière générale en circuit court. Tous les acteurs des circuits courts/produits locaux sont très durement impactés, et par ricochet les fermes qui les approvisionnent, elles-mêmes fragilisées. Peut-être la crise économique, la baisse du pouvoir d’achat, l'incertitude face à l'avenir expliquent cette tendance.

Nous restons malgré tout convaincus, tout comme vous, que les modèles de circuits-courts et le soutien à des fermes locales engagées dans des modes de production durables sont l'avenir de la transition agricole et alimentaire, dans le contexte actuel de crise du climat.

Kelbongoo a réagi face à cette situation en apportant plus de flexibilité à son modèle, en ouvrant nos boutiques 5 jours sur 7 avec une possibilité de commander jusqu'à 24h à l'avance, afin d’attirer de nouveaux consommateurs et de fidéliser davantage. Le modèle se rôde progressivement, même si l'instabilité de nos outils informatiques crée parfois des produits manquants, dont nous comprenons toute l'insatisfaction qu'ils génèrent. Tous nos efforts sont mobilisés dessus et de grosses avancées ont eu lieu récemment. Nous avons bon espoir pour la suite et vous remercions très profondément pour votre patience et votre soutien indéfectible.

Cependant aujourd’hui, Kelbongoo est très fragilisée financièrement, et la structure est en danger. Nos producteurs aussi sont très inquiets. Nous avons besoin de nous faire connaître davantage, de faire connaître notre nouveau mode de fonctionnement, et d’attirer de nouvelles personnes, le plus rapidement possible.

C’est pour cela que nous vous écrivons aujourd’hui : nous avons besoin de vous pour relancer le bouche-à-oreille, diffuser largement l’information de ce changement de modèle, nous aider à faire découvrir Kelbongoo. Le modèle Kelbongoo a également besoin de consommateurs fidèles et réguliers, garantissant la couverture de nos frais fixes de fonctionnement et un revenu stable pour nos producteurs.

Kelbongoo a réellement besoin d’un gros coup de pouce, très rapidement, et chaque personne qui nous découvrira grâce à vous sera un précieux soutien.

Vous trouverez ici (https://drive.google.com/drive/folders/1jltb9U0pJEIjCWIvQvZW53f-3iyYgSKO?usp=share_link) un petit kit de communication, que vous pouvez diffuser facilement si vous souhaitez nous soutenir (kit décliné pour publication Facebook ou Story Instagram), ainsi qu'un récapitulatif des lieux où nous sommes désormais présents (5 boutiques à Paris et des points de retrait mobiles en Seine-Saint-Denis) ! Vous pourrez également demander des flyers à nos équipes si vous souhaitez en mettre dans vos halls d'immeubles ou autre.

Au nom de toute l’équipe et de nos producteurs, nous vous remercions à l’avance pour votre aide ! Toute notre équipe reste très mobilisée pour faire rebondir et pérenniser l’aventure Kelbongoo ! Merci encore pour votre fidélité et votre soutien, Léa

Léa Barbier Co-fondatrice